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Política de privacidad

www.embers-solutions.es

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Identidad: Embers Solutions
  • Correo electrónico: contacto@embers-solutions.es
  • Teléfono: 662434551
  • Sitio web: www.embers-solutions.es

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados a través de nuestro sitio web serán tratados para:

2.1. Gestión de consultas y contacto

  • Finalidad: Responder a consultas y solicitudes de información.
  • Base jurídica: Consentimiento del interesado e interés legítimo.
  • Categorías de datos: Datos de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono) y el mensaje proporcionado.
  • Plazo de conservación: El tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, 1 año para posibles reclamaciones.

2.2. Prestación de servicios

  • Finalidad: Gestión y ejecución de servicios de consultoría, desarrollo web y sistemas informáticos.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato.
  • Categorías de datos: Datos identificativos, de contacto y fiscales.
  • Plazo de conservación: Durante la relación contractual y, posteriormente, el mínimo legal de 6 años para documentación fiscal.

2.3. Analítica web

  • Finalidad: Análisis del comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de navegación.
  • Base jurídica: Consentimiento a través de la configuración de cookies.
  • Herramientas: Google Analytics y similares.
  • Plazo de conservación: Según la herramienta (generalmente entre 14 y 26 meses).

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento se basa en:

  • Consentimiento expreso: Al enviar formularios o aceptar cookies.
  • Ejecución contractual: Necesario para los servicios contratados.
  • Interés legítimo: Para responder a sus solicitudes.

4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de hosting: DonWeb.
  • Herramientas de análisis: Google LLC (Google Analytics).
  • Proveedores tecnológicos en Argentina: No aplica

4.1. Transferencias internacionales

  • Google LLC (EE.UU.): Cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Cláusulas Contractuales Tipo.
  • Argentina: Cuenta con Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (Nivel adecuado de protección).

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Usted tiene derecho a: Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad, Oposición y Revocación del consentimiento.

Cómo ejercer sus derechos

Envíe una comunicación escrita con su nombre, apellidos y fotocopia de DNI a:

  • Email: contacto@embers-solutions.es
  • Plazo de respuesta: Máximo 1 mes.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos. Nos comprometemos al deber de secreto y confidencialidad absoluta.

7. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios se dirigen a mayores de 14 años. Los menores de esta edad requieren consentimiento de padres o tutores.

Última actualización: Mayo de 2026

La dirección de nuestra web es: https://embers-solutions.es.

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  • Barcelona - Buenos Aires
  • +34662434551

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